Datorita amplasarii sale, hotelul ofera oaspetilor sai acces rapid la numeroase atractii turistice din imprejurimi: bisericile fortificate, Pasajul Scarilor ce facea legatura intre Orasul de Sus si Orasul de Jos, Muzeul National Brukenthal (primul muzeu din Romania si din Centrul Europei – deschis pentru vizitatori in anul 1817), precum si strazile medievale incarcate de istorie la orice pas.
Hotelul Continental Forum 4* pune la dispozitia oaspetilor sai 135 de spatii de cazare ce asigura o sedere placuta si confortabila intr-un cadru elegant.
In incinta hotelului exista o receptie deschisa 24 de ore, internet WiFi gratuit, bar, cafenea, terasa, centru Spa (sauna, jacuzzi, masaj, tratamente cosmetice, masaj cu pietre vulcanice calde - contra cost), centru fitness, aerobic, serviciu de concierge, camera de bagaje, birou de turism, sala de conferinte, calcatorie&spalatorie (contra cost), servicii de transfer de la/la aeroport (contra cost).
Restaurantul hotelului (Balkan Bistro) este primul restaurant cu bucatarie balcanica din Romania, si este unul dintre cele mai apreciate restaurante din Sibiu; meniul restaurantului cuprinde preparate traditionale din tari precum Grecia, Bulgaria sau Romania.